如果保险公司拒绝赔偿,是否有效?

开化律师 2025-03-16
保险公司拒绝赔偿,口头通知无效。需依据《保险法》规定,保险公司应出具书面拒赔通知书,并说明理由。若无书面通知,可能影响投保人维权及法律证据的固定,导致权益受损。
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保险拒赔常见处理方式为投诉与起诉。可先向保险公司客服投诉,未解决则向保监会投诉;仍不满可起诉至法院。选择时考虑效率与公正性,投诉快捷但可能结果不满,起诉耗时但判决有法律效力。
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保险拒赔应书面回应。操作如下:1.收到口头拒赔,要求保险公司出具书面拒赔通知;2.仔细阅读拒赔理由,对照合同条款核查;3.有异议先与保险公司沟通,无果则向保监会投诉;4.投诉未解决,准备证据起诉至法院。
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